​  精密零件（jiàn）加工廠家雖然在生產過程中有嚴格的質量控製體係，出貨前也會有（yǒu）品（pǐn）質人員進行產品檢測，由於產品數量大，工序多，加上運輸過程中（zhōng）的（de）問題，產品也會有出現不良品（pǐn）。在麵對客戶的產品不（bú）良品投訴，應該如何處理呢？
  1、追溯問題源，提出解決方案

  首先，出現產品質量問題，一定要站有客戶至上的（de）角度考慮，盡快提供解決方案（àn），並承擔相關的責任。根據產品質量問題情況，針對性的處理，在這過程中，精密零件加工廠（chǎng）家要有責（zé）任意識，遇到問題就要解決問題，而不是推卸責任。針對（duì）質量問題找出原因，反饋（kuì）到生產線上，避免再（zài）次發生類似的錯誤，讓企業的（de）精密數控加工（gōng）產品質量（liàng）變的（de）更好。

  2、產品返修

  若產品質量（liàng）問題比較輕，如精密零件尺寸大於公差，表麵磨損，就些問題可以將（jiāng）產品召回（huí），重（chóng）新回廠線返修（xiū）處理後可以合格出廠。在這期間產生的運（yùn）輸費用，產品加工費（fèi）用都由廠家承擔。

  3、產品報廢

  若高精（jīng）密五軸零件加工出現嚴重的質量問題，如零（líng）件位微偏差，材料選擇錯誤等，必須（xū）進行產品報廢（fèi）處（chù）理（lǐ），不可以進行二次加工。CNC加工廠家必須重新生產新（xīn）產品，並承擔過程中（zhōng）產生的所有費用，若耽誤客戶的使用（yòng）安裝，必須承擔相應的賠償。